CERTIFICATION from SIRIM QAS International & IQNet

Versi Bahasa Melayu ...

English version ...

KPTM Bangi dapat kelulusan ISO 9001:2008

Today Friday 17 Dec 2011, I was in the middle of our KPTM Top Management meeting for Budget 2011 at The Mines Wellness Hotel when suddenly Pn Nurisyal sms me that KPTM Bangi has gotten approval for certification from SIRIM today.

ALHAMDULILLAH ALLAHU AKBAR ! Seronok & syukur sangat rasanya. What more when we are the first among all 8 KPTM colleges to get it certified ... ;)

Sebagai WP, saya dengan ini ingin mengucapkan jutaan terima kasih kpd semua warga KPTM Bangi khususnya Team ISO kita yg sangat2 dedicated dan sanggup berkorban apa sahaja sehingga dpt kita capai pensijilan ini dalam masa less than 6 mths ! Ini rekod bagi KPTM. Syabas & tahniah to everyone esp Pn Nurisyal & Ustz Hjh Zuraidah sbg "prime movers". Saya tabik spring la kat depa dua orang nih !

This is definitely not a one-man job, it's a team work. Bagi saya ia merupakan satu manifestasi & bukti bahawa warga KPTM Bangi mmg bersatu & akan terus bersatu demi mencapai sesuatu objektif yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.

Next challenge is for us to mantain / mengekalkan pensijilan ini. Oleh itu saya menyeru semua rakan2 & warga kolej utk melaksanakan segala "janji" kita yg termaktub dalam prosedur2 & MK utk memberi perkhidmatan yg BERKUALITI kpd pelanggan. Apa guna dpt ISO jika masih ada pelanggan tidak berpuashati dgn perkhidmatan kita ?

Last but not least, my sincerest TQ to our HQ mgt esp our Rektor Y.Bhg. Dato' Hj Yusoff Harun for initiating & "forcing" us to go ahead with this ISO thing.

TQ to our consultant En Latif & Bhg Jaminan Kualiti - En Sahidi & En Mudzir.

Terima kasih to our mantan Pgh (Tn Hj Ghozali Lamijan) for leading us towards getting this ISO certification. This one is our hadiah for you Tn Hj Ghoz ! Jasa mu tetap kami kenang ... Jazakallahu khairan kathira.

Allahu akbar Allahu akbar Allahu akbar walillah ilhamd !

CLOSE NCR Minor

Alhamdulillah, yesterday our ISO team managed to discuss means & ways to close the 5 minor NCRs from Stage 2 Audit. Correction & Corrective Actions pun dah dikenalpasti dan dilaksanakan.

Today college will submit by hand all the required documents to SIRIM for their perusal, together with the payments (cek RM6,780 - fee after Audit Stage 2). Harap2 pihak SIRIM akan terima jawapan & justifikasi kita tanpa sebarang masalah. InsyaAllah.

What's next after this ? The 9001:2008 Certification Awards Ceremony !

STAGE 2 AUDIT sudah selesai ... ISO milik kita !

TAKBIR - Allahu Akbar ! Alhamdulillah segala kesyukuran dipanjatkan ke hadrat Allah swt kerana dengan bantuan, keizinan & limpah inayah Nya, maka kami akhirnya dapat melepasi Audit Pensijilan ISO Stage 2 oleh SIRIM.

Berikut adalah sedikit laporan dalam bentuk photo jurnal tentang aktiviti-aktiviti yang berlangsung sepanjang Audit Stage 2 dijalankan selama 3 hari pada 10-12 Nov 2010 di KPTM Bangi.

Entrance Meeting: Pengarah KPTM Bangi (Tn Hj Ghozali Lamijan) memberi taklimat & welcome speech kepada Auditors SIRIM - En Fadzil Ishak, Dr Montaj Mustakim & Pn Azlina Abdul Aziz.

Kami diajukan pelbagai soalan dari kiri dan kanan & diminta bukti-bukti sebagai back-up oleh ketiga-tiga Auditors SIRIM. Pendek kata "sampai masak" lah kami di tanya itu & ini ... Nasib baik Pn Zuhrah (Pegawai Dokumen /PD) dan Sdr Hamidi kita cekap untuk mencapai segala evidence yang ada dalam fail-fail yang memang dah tersusun rapi dalam kabinet ...

Pn Nurisyal (Ketua Audit Dalam /KAD), paling banyak membantu dengan penjelasan yang beliau beri terutama dari aspek kerja Audit Dalaman yang telah kita laksanakan sebelum MKSP baru-baru ini.

Setelah selesai menyemak dokumen & bersoal-jawab dengan WP, KAD & PD di Bilik Dokumen, para Auditors telah berpecah kepada 2 kumpulan untuk melawat setiap lokasi Jabatan & Unit di mana Process Owners berada.

Dr Montaj mengetuai kumpulan yang fokus kepada prosedur P&P (Pembangunan Program Baru, Class Attendance, Peperiksaan, Bilik Kebal, IT Labs, Exam Halls & yang sama waktu dengan nya)

En Fadzil pula mengetuai kumpulan yang fokus kepada aktiviti Perolehan, Latihan Staf, HEP, UKR & Perpustakaan. Beliau juga banyak kali mengingatkan supaya Customer Satisfaction Survey mestilah dilaksanakan oleh setiap Jabatan, terutamanya yang dealing dengan pelanggan secara langsung. Dan survey ini hendaklah diikuti pula dengan analisis.

Exit Meeting on 3rd day: Lead Auditor SIRIM (En Fadzil) membentang laporan daripada penemuan Audit Stage 2.

KPTM Bangi diberi 5 NCR Minor & 7 OFI (oportunities for improvements). Kesemua NCR mesti ditutup dalam jangkamasa 2 bulan daripada tarikh Audit Stage 2, manakala OFI pula dalam jangkamasa 1 tahun, yakni sebelum Surveillance Audit tahun hadapan.

Majlis diakhiri dengan sesi menandatangani dokumen pengesahan yang KPTM Bangi telah disyorkan oleh SIRIM untuk mendapat pensijilan ISO setelah berjaya menutup 5 NCR minor dalam tempoh yang diberikan itu.

Pasukan ISO KPTM Bangi sempat bergambar kenangan bersama2 dengan Auditor SIRIM (En Fadzil & Pn Azlina) pada hari ketiga Stage 2 Audit ... caiyok !

The next bigger challenge is TO MAINTAIN the certification & to deliver as what we have promised in our documentations ! KPTM Hebat !